Criar conta, entrar e recuperar a senha

Este artigo cobre tudo o que acontece antes de você estar dentro do sistema: criar a conta da empresa, entrar, aceitar um convite de equipe, recuperar a senha e entender as telas que aparecem quando o acesso não é liberado.

# Onde fica

Na tela de entrada do DeepLead. Ela tem o formulário Entrar na sua conta, o link Criar conta e, no canto superior direito, o seletor de idioma (Português, English, Español).

# Criar a conta: seus dados

1. Na tela de entrada, clique em Criar conta.
2. Preencha Nome completo.
3. Preencha Empresa (opcional). Se ficar em branco, a conta leva o seu nome.
4. Confira o Endereço da empresa. O sistema sugere um a partir do nome da empresa (ou do seu nome, se a empresa ficar em branco), sem espaço nem acento, e você pode trocar. Abaixo do campo aparece o endereço completo e o resultado da conferência: Verificando…, Endereço disponível ou o motivo da recusa.
5. Preencha Email e Senha. O ícone do olho mostra e oculta a senha.
6. Clique em Próximo: Escolher plano. O botão só fica ativo com nome, e-mail, senha de pelo menos 6 caracteres e endereço disponível.

# Criar a conta: plano e documento

1. Clique no cartão do plano que você quer. O selo Mais escolhido marca o plano em destaque, que já vem selecionado. Se você chegou pelo site com um plano escolhido, é ele que vem marcado.
2. Confira a lista do que o plano inclui e o quadro Total mensal. Quando o plano tem período de teste, o quadro mostra quantos dias grátis você tem.
3. Em Documento, escolha CPF ou CNPJ e digite o número.
4. Se tiver, digite o Cupom de desconto. Cupom válido mostra a faixa Desconto aplicado e o total passa a exibir o valor antigo riscado ao lado do novo.
5. Clique em Criar conta. Voltar leva à etapa anterior sem apagar o que você digitou.

Aparece Conta criada com sucesso! e você entra direto no Início da sua empresa. A conta não passa por aprovação.

# Campos

# Entrar

1. Na tela de entrada, digite Email e Senha.
2. Clique em Entrar.

Você cai no Início da sua empresa. Se o seu perfil não tem acesso ao Início, o sistema abre a primeira página liberada para você.

Logo depois de entrar, uma janela de boas-vindas pede o seu status de atendimento. Ela só fecha quando você escolhe Disponível ou Ocupado. Veja Status do atendente.

# Primeiro acesso de quem foi convidado

Quem entra para uma equipe não passa pelo cadastro. O caminho é este:

1. Um Admin cadastra você em Equipe.
2. Você recebe um e-mail de convite com um link.
3. O link abre a tela Nova senha. Digite a senha (mínimo de 6 caracteres) e clique em Atualizar senha.
4. Aparece Senha atualizada! e você entra no sistema em instantes.

# Recuperar a senha

1. Na tela de entrada, clique em Esqueceu a senha?.
2. Em Recuperar senha, digite o seu Email e clique em Enviar link.
3. Aparece Email enviado!. Abra a sua caixa de entrada e clique no link.
4. Na tela Nova senha, digite a nova senha e clique em Atualizar senha.

Voltar ao login leva de volta à tela de entrada. Para trocar a senha já estando dentro do sistema, use Seu perfil e sua conta.

# Sair

Clique na sua foto, no canto superior direito, e em Sair.

# Regras e limites

• A senha tem no mínimo 6 caracteres, no cadastro, no convite e na recuperação.
• O endereço da empresa é único. Alguns endereços são reservados pelo sistema.
• O link de convite e o de recuperação de senha perdem a validade. Quando isso acontece, peça outro.
• Sem plano disponível o cadastro não conclui: aparece Nenhum plano disponível no momento.
• Quem está logado e abre um endereço que não existe volta para o Início da própria empresa.

# Problemas comuns

# Veja também

• Primeiros passos na DeepLead
• Conhecendo a interface: módulos, menu e barra do topo
• Seu perfil e sua conta
• Equipe e permissões
• Plano, limites e cobrança