Permissões por página

A tela Permissões define quais páginas cada perfil abre. Ela é organizada como o menu: um cartão por módulo, com uma linha para cada página.

# Onde fica

No rodapé do menu lateral, clique em Permissões. A tela abre com o título Permissões de Páginas.

# Quem pode usar

Só o perfil Admin. Para os outros perfis o item não aparece no menu.

# Como a tela se organiza

• Colunas: Página, Admin, Editor, Operador e Visualizador.
• Cartões: Geral, com as páginas que não dependem de módulo, e um cartão para cada módulo.
• Primeira linha de cada cartão: Módulo inteiro (no cartão Geral, Todas as páginas), que marca ou desmarca tudo de uma vez.

Algumas linhas valem para mais de um item do menu:

• Dashboard libera o Início e o Dashboard.
• WhatsApp libera também o Inbox.
• Disparos de Email é a página Emails Enviados do menu.
• Configurações libera a tela de Configurações inteira.
• Página que aparece em mais de um módulo traz o texto “Também em” e tem uma permissão só. Marcar Contatos em Marketing marca também em CRM e em Atendimento.

Equipe, Permissões e Assinatura não estão na lista. Essas três são sempre do Admin.

# Liberar ou tirar uma página

1. Ache o cartão do módulo.
2. Na linha da página, marque ou desmarque a caixa na coluna do perfil.
3. Para tratar o módulo todo, clique na caixa da linha Módulo inteiro, na coluna do perfil. Com tudo marcado, o clique desmarca tudo. Com parte marcada (a caixa aparece com um traço) ou nada marcado, o clique marca o que falta.

Não há botão de salvar: cada clique grava na hora. Se a gravação falhar, a caixa volta ao que estava e aparece “Ocorreu um erro inesperado”.

A pessoa afetada vê a mudança ao recarregar a página.

# A regra que mais surpreende

A lista serve para restringir.

• Perfil sem nenhuma caixa marcada abre todas as páginas.
• A partir da primeira caixa marcada, o perfil abre só o que está marcado.

Exemplo: o perfil Operador não tem nada marcado e vê tudo. Você marca só WhatsApp para ele. A partir daí o Operador perde todas as outras páginas, inclusive Perfil e Dashboard, até você marcá-las também.

Por isso:

• Antes de marcar a primeira caixa de um perfil, decida a lista inteira e marque tudo de uma vez.
• Para devolver o acesso total, desmarque todas as caixas do perfil.
• Antes de concluir que um perfil vê tudo, confira o que já está marcado na sua conta.

O perfil Admin atribuído na tela Equipe tem acesso total e não é limitado por esta tela. Desmarcar caixas na coluna Admin não tira páginas de quem é Admin.

# O que a pessoa vê sem a permissão

• O item some do menu dela.
• Um módulo sem nenhuma página liberada some do seletor de módulos.
• Se ela abrir o endereço da página direto, é levada de volta: o Operador vai para o WhatsApp quando tem essa página, ou para a primeira página liberada. Os outros perfis vão para o Início ou, sem a permissão Dashboard, para a primeira página liberada.

# Permissão e módulo contratado são coisas separadas

• Um módulo ainda não contratado aparece com o selo Não contratado. As caixas continuam funcionando, para você deixar os perfis prontos antes de contratar.
• Um módulo ou página que não está liberado para a sua conta não aparece na tela.
• Página marcada de um módulo não contratado não abre: a pessoa cai na tela de contratação. Veja Módulos e recursos contratados.

# Problemas comuns

# Veja também

• Equipe e permissões
• Módulos e recursos contratados
• Configurações: como a tela se organiza
• Conhecendo a interface: módulos, menu e barra do topo