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Pesquisas e polls

Polls ao Vivo: criar

Polls ao Vivo são sessões de interação em tempo real: a plateia responde pelo celular e o resultado aparece no telão. Servem para eventos, aulas, webinars e reuniões.

Uma sessão reúne várias atividades. Durante o evento você ativa uma atividade por vez.

# Onde fica

Módulo Marketing → Polls ao Vivo. A tela lista as sessões, 20 por página, com as colunas Nome, Atividades, Status, Participantes, Criado em, Código e Ações. Acima ficam a busca (Buscar sessões…) e o filtro de status (Rascunho, Ativo, Encerrado).

# Quem pode usar

Quem tem o perfil Admin sempre acessa. Para os outros perfis vale o que estiver definido em Permissões para a página Polls ao Vivo. Veja Permissões por página.

# Criar uma sessão

  1. Em Polls ao Vivo, clique em Nova Sessão. Com a lista vazia, o botão é Criar sua primeira sessão ao vivo.
  2. O editor abre na aba Sessão, à direita. Preencha Nome da Sessão.
  3. À esquerda, em Tipos de Atividade, clique em Enquete, Quiz, Nuvem de Palavras ou Q&A. A atividade entra no fim da lista do centro. No celular, os mesmos botões ficam numa faixa no topo.
  4. Clique na atividade para abrir a aba Editar e preencha os campos dela.
  5. Repita para as demais atividades.
  6. Clique em Salvar. Aparece Sessão salva com sucesso.

No centro, cada atividade mostra o número, o tipo e o texto (ou “Sem título”). Arraste pelo ícone de pontinhos para mudar a ordem. O ícone de cópia (Duplicar) cria uma igual logo abaixo, e a lixeira (Excluir) remove.

# Aba Sessão

Campo O que é
Nome da Sessão Obrigatório, até 100 caracteres. Aparece no telão e no celular dos participantes
Descrição (opcional) Até 500 caracteres. Aparece na tela de espera da apresentação
Tema Escuro Clareia os textos dos resultados no telão. Não troca a cor de fundo: para um telão escuro, defina também uma Cor de fundo escura na aba Visual

# Tipos de atividade

# Enquete

Pergunta de votação. O resultado aparece em barras, ao vivo.

Campo O que é
Pergunta Até 300 caracteres
Opções de Resposta De 2 a 8, com até 100 caracteres cada. Adicionar opção cria mais uma
Permitir múltipla escolha Desligado, cada pessoa marca uma opção. Ligado, pode marcar várias

# Quiz

Pergunta com resposta certa e tempo para responder. O telão mostra o percentual de acertos e o ranking de quem acertou primeiro.

Campo O que é
Pergunta Até 300 caracteres
Opções de Resposta De 2 a 6. Clique no ícone de visto ao lado da opção certa. Ela fica verde. Se você não marcar, vale a primeira
Tempo Limite (segundos) De 5 a 120. O padrão é 30

# Nuvem de Palavras

Cada pessoa envia palavras soltas. As mais repetidas aparecem maiores.

Campo O que é
Pergunta / Prompt A pergunta que a plateia responde, até 300 caracteres
Máx. palavras por participante De 1 a 5. O padrão é 3
Comprimento máx. por palavra De 3 a 30 caracteres. O padrão é 20

# Q&A

A plateia envia perguntas e vota nas que quer ver respondidas.

Campo O que é
Título da Sessão Q&A Até 200 caracteres
Moderação prévia Ligada (padrão), cada pergunta espera a sua aprovação antes de aparecer. Desligada, aparece assim que é enviada

# Aba Visual

Define a aparência do telão e da tela do participante desta sessão.

Campo O que é
Cor primária Código da sessão, barras e destaques
Cor de fundo, Cor do texto Fundo e textos das telas
Cor do botão, Cor do texto do botão Botões da tela do participante
Logo Arraste uma imagem ou clique para selecionar (PNG, JPG, SVG ou WebP, até 2 MB). Também aceita o endereço da imagem em Ou insira a URL manualmente
Pré-visualização Texto e botão de exemplo com as cores escolhidas

O aviso “Contraste abaixo de 4.5:1 — pode afetar a legibilidade” aparece quando o texto tem pouco contraste com o fundo, ou o texto do botão com o botão. Ele não impede de salvar. A relação com o padrão da empresa está em Pesquisas: identidade visual.

# Editar ou excluir uma sessão

  • Para editar, clique no nome ou no lápis (Editar) na coluna Ações.
  • Para excluir, clique na lixeira (Excluir) e confirme em Excluir sessão. Se a sessão já teve participantes, o aviso diz quantos. A exclusão apaga as respostas e não pode ser desfeita.

# Regras e limites

  • Uma sessão aceita até 30 atividades. Ao passar disso aparece Limite atingido.
  • Para salvar, a sessão precisa de nome e de pelo menos uma atividade, e toda atividade precisa estar completa: pergunta ou título preenchido e nenhuma opção em branco.
  • A sessão passa por três status, sem volta: Rascunho → Ativo → Encerrado.
  • O código de acesso só é gerado quando a sessão é ativada. Até lá, a coluna Código mostra um traço.

Monte e revise tudo antes do evento. Depois que a sessão começa a receber respostas, não clique em Salvar no editor: o salvamento recria as atividades, apaga as respostas e as perguntas de Q&A já registradas e desativa a atividade que estava no ar.

# Problemas comuns

  • Erro de validação, “Corrija os campos destacados antes de salvar”. Algum campo obrigatório está vazio. Com um erro só, a faixa vermelha diz qual é: “Nome da sessão é obrigatório”, “A sessão deve ter ao menos 1 atividade”, “Pergunta é obrigatória”, “Opção não pode ser vazia”, “Prompt é obrigatório” ou “Título é obrigatório”. Com vários, ela mostra só a quantidade. A tela não marca o campo: abra cada atividade e confira.
  • Sobrou uma opção em branco. A lixeira da opção só aparece acima do mínimo de 2. Preencha as duas primeiras.
  • Sessão não encontrada. A sessão foi excluída ou o endereço está errado. Clique em Voltar e abra pela lista.

# Veja também