Polls ao Vivo: apresentar, moderar e participar

No dia do evento, uma sessão de poll usa três telas ao mesmo tempo:

As três partem do editor da sessão, em Marketing → Polls ao Vivo.

# Ativar a sessão

1. Em Polls ao Vivo, abra a sessão (clique no nome).
2. Se ela ainda não foi salva, clique em Salvar.
3. Clique em Ativar sessão. O editor confere os campos, salva e ativa. Aparece Sessão ativada com sucesso.
4. Uma faixa verde surge no topo, com o selo Sessão Ativa, o código de acesso, o Link público e os botões Participante, Apresentação e Moderar.

Também dá para ativar pela lista, no ícone de play (Ativar sessão) da linha em Rascunho.

O código de acesso tem 6 letras e números e não usa caracteres que se confundem (O, 0, I, 1 e L). Para voltar à faixa verde depois, abra a sessão de novo pela lista.

# Abrir a apresentação

1. Na faixa verde, clique em Apresentação. Ela abre em outra aba.
2. Leve essa aba para o telão ou compartilhe-a na videochamada.

Enquanto nenhuma atividade está ativa, a apresentação mostra a tela de espera: logo, nome e descrição da sessão, o QR Code, o Código de acesso em destaque, o endereço para digitar o código e o aviso “A sessão começará em breve…”.

Abra a apresentação no mesmo navegador em que você está logado: é assim que ela carrega o padrão de cores e logo da empresa.

# Colocar a plateia para dentro

A pessoa entra de um destes jeitos, sem conta e sem senha:

• aponta a câmera do celular para o QR Code do telão;
• abre o endereço mostrado no telão (o do DeepLead, terminado em /live), digita o código e toca em Entrar;
• abre o Link público que você enviou. O botão de cópia ao lado do link, na faixa verde, mostra Link copiado!.

O botão Participante abre a tela da plateia em outra aba, para você testar. O que cada pessoa vê está em Polls ao Vivo: a tela do participante.

# Conduzir as atividades

1. Na faixa verde, clique em Moderar. O topo mostra o nome da sessão, o código e o contador de participantes.
2. À esquerda, em Atividades, as atividades aparecem na ordem do editor. Clique em Ativar na que vai começar. Ela ganha o selo Ativa.
3. Em poucos segundos o celular de cada participante mostra a atividade, e o telão passa a exibir a pergunta e os resultados.
4. Para seguir, clique em Ativar na próxima. Só uma fica ativa por vez: ativar outra tira a anterior do ar.

O telão mostra, conforme o tipo:

Antes da primeira resposta aparece “Aguardando respostas…”. O código de acesso e o QR Code continuam num canto, para quem chega atrasado.

O botão Desativar tira a atividade do ar: os celulares voltam para “Aguardando…” e o gráfico do telão é zerado. As respostas continuam guardadas. Para comentar o resultado com ele na tela, deixe a atividade ativa e só troque quando for para a próxima.

# Moderar as perguntas do Q&A

À direita da tela Moderar fica Moderação de Perguntas (Q&A), com três colunas:

• Com a Moderação prévia desligada na atividade, as perguntas chegam direto em Aprovadas.
• Só uma pergunta fica destacada por vez. Destacar outra substitui a anterior.
• Pergunta rejeitada some do painel e não aparece para a plateia. No celular de quem enviou, ela continua com o selo Pendente.
• A lista se atualiza sozinha a cada poucos segundos.

# Encerrar a sessão

1. Volte a Polls ao Vivo.
2. Na linha da sessão Ativa, clique no ícone de X (Encerrar sessão). Aparece Sessão encerrada com sucesso.

O encerramento não pede confirmação e não tem volta: o código deixa de funcionar e a sessão não pode ser reativada. As telas abertas não mostram o aviso de encerramento sozinhas. Ao recarregar a apresentação, ela mostra Sessão encerrada. e Obrigado pela participação!.

# Regras e limites

• A plateia só responde enquanto a atividade está Ativa.
• O contador de participantes conta as telas conectadas naquele momento, inclusive a apresentação e a moderação.
• Não clique em Salvar no editor com a sessão em andamento: isso apaga as respostas já recebidas. Veja Polls ao Vivo: criar.
• No ranking do quiz, o nome só aparece para quem preencheu Seu nome numa atividade de Q&A da mesma sessão. Os demais aparecem como “Anônimo”.
• A alternativa certa do quiz não é mostrada no telão. Cada pessoa vê no próprio celular se acertou.

# Problemas comuns

• “Erro ao ativar sessão”, com “Sessão não encontrada”. A sessão ainda não tinha sido salva. O primeiro clique salvou. Clique em Ativar sessão outra vez.
• A apresentação mostra “Sessão não encontrada”. A sessão foi excluída, ou a aba foi aberta num navegador sem login antes de a sessão estar ativa.
• O telão não mostra código nem QR Code. A sessão ainda está em Rascunho. Ative-a: a tela se atualiza sozinha em alguns segundos.
• “Reconectando…” ou “Desconectado” no canto do telão. A conexão caiu. A tela tenta voltar sozinha. Se continuar, recarregue a aba.
• O gráfico sumiu do telão. A atividade foi desativada. Clique em Ativar de novo: o resultado completo volta ao telão quando chegar a resposta de alguém que ainda não tinha respondido.
• O tempo ao lado dos nomes no ranking é um número enorme. Ele não representa os segundos da resposta. Considere a posição.
• “Nenhuma pergunta recebida ainda.” Ninguém enviou pergunta, ou a atividade de Q&A ainda não foi ativada.

# Veja também

• Polls ao Vivo: criar
• Polls ao Vivo: a tela do participante
• Polls ao Vivo: resultados
• Pesquisas: identidade visual