Produtos

O catálogo de Produtos & Serviços guarda o que você vende e por quanto. É dele que saem os itens das cobranças, das assinaturas e dos contratos.

# Onde fica

Módulo Financeiro → Produtos.

# Quem pode usar

Quem tem o módulo Financeiro liberado e permissão para a página Produtos.

# Cadastrar um produto

1. Clique em Novo Produto.
2. Preencha o Nome e, se quiser, a Descrição.
3. Escolha a Moeda.
4. Informe o Preço Avulso (setup/único), o Preço Recorrente ou os dois. Ao preencher o recorrente, escolha o Intervalo.
5. Clique em Criar Produto.

# Campos

Em reais, use vírgula nos centavos (500,00). Em dólar, use ponto (49.99).

Os campos Categoria Financeira e Conta Financeira ficam guardados no cadastro do produto. O lançamento automático de um pagamento confirmado entra na conta padrão do fluxo de caixa, na categoria Vendas de Produtos. Veja Fluxo de Caixa.

# Regras de preço

• Informe pelo menos um preço. Sem nenhum, aparece “Informe pelo menos um tipo de preço (avulso ou recorrente)”.
• Preço recorrente exige intervalo: “Intervalo é obrigatório para preço recorrente”.
• Produto em USD só pode ser cobrado pelo Stripe. Sem o Stripe configurado, o formulário avisa: “Produtos em USD requerem Stripe configurado.”
• Um produto com os dois preços entra na lista de itens pelo Preço Avulso. Para cobrar uma recorrência, use um produto que tenha só o Preço Recorrente.

# A lista

• Busca por nome.
• Filtro de situação: Ativos (padrão), Inativos ou Todos.
• Colunas: Nome, Moeda, Preço Avulso, Preço Recorrente (com o sufixo do ciclo: /mês, /tri, /sem, /ano) e Status.
• Em cada linha, o lápis abre Editar Produto e o botão de liga/desliga desativa ou reativa.

Editar o preço de um produto não muda cobranças, assinaturas e contratos já criados. O valor novo vale para os próximos.

# Desativar e reativar

1. Na linha do produto, clique no botão de liga/desliga.
2. Confirme em Desativar.

O produto inativo sai da lista de itens e não pode ser usado em novas cobranças. Cobranças existentes não são afetadas. Para voltar, filtre por Inativos e clique no mesmo botão (Reativar). Não há exclusão de produto.

Se o produto tem assinaturas ativas, a confirmação mostra quantas são e exige marcar Entendi que as assinaturas continuam sendo cobradas. Desativar o produto não cancela nenhuma assinatura. Veja Assinaturas dos seus clientes.

# Usar produtos em cobranças e contratos

Os diálogos de cobrança e de contrato têm o mesmo seletor Produtos / Serviços.

1. Em Selecione um produto para adicionar…, escolha o produto. Ele entra em uma linha da tabela.
2. Para dar desconto, na coluna Desconto escolha % ou R$ e digite o valor. A coluna Original mantém o preço do catálogo e a coluna Final mostra o preço com desconto.
3. Repita para os outros itens. O mesmo produto pode entrar mais de uma vez.
4. Para tirar um item, clique no X da linha.

O Total soma a coluna Final. Confira esse valor antes de gerar.

# Produto personalizado

A última opção da lista, Produto personalizado, cria um item que vale só naquela cobrança ou contrato e não entra no catálogo.

1. Digite o Nome do produto/serviço. Sem nome, o botão de gerar fica travado e aparece “Dê um nome aos produtos personalizados antes de continuar.”
2. Digite o valor.
3. Se for recorrente, marque Recorrente e escolha o intervalo.

O item personalizado não tem desconto: o valor digitado já é o valor final.

# Problemas comuns

# Veja também

• Cobranças
• Assinaturas dos seus clientes
• Contratos e assinatura eletrônica
• Templates de Contrato
• Configurar pagamentos