Configurar o Autentique
O DeepLead envia os contratos para assinatura eletrônica pelo Autentique. A conta no Autentique é sua: você informa o token de acesso e cadastra os webhooks para o DeepLead saber quando alguém visualizou, assinou ou recusou.
Sem esta configuração, o diálogo Novo Contrato não abre o formulário e mostra Integração não configurada.
# Onde fica
Com o módulo Financeiro selecionado no topo do menu, abra Configurações → Autentique. A tela se chama Autentique — Assinatura Digital.
# Quem pode usar
Perfil Admin.
# Passo 1: salvar o token
- No painel do Autentique, copie o token em Configurações → API → Token de acesso.
- No DeepLead, cole em API Token.
- Se a sua conta do Autentique usa organização, preencha o Organization ID (opcional).
- Escolha o Método padrão de envio.
- Clique em Salvar.
Aparece o selo Configurado e o campo Webhook URL.
# Passo 2: cadastrar os webhooks
- Copie a Webhook URL pelo botão ao lado do campo.
- No painel do Autentique, crie 3 webhooks separados, um para cada tipo (DOCUMENT, SIGNATURE e MEMBER), todos com essa mesma URL.
- Cada webhook gera um Endpoint Secret próprio. Cole cada um no campo correspondente do DeepLead.
- Confira se o campo API Token está preenchido e clique em Salvar.
Preencha o API Token toda vez que salvar esta tela. O campo aparece vazio quando você volta à página, e salvar com ele em branco grava um token inválido: os contratos deixam de ser enviados. Se isso acontecer, cole o token de novo e salve.
# Campos
| Campo | O que é |
|---|---|
| API Token | Chave que permite ao DeepLead criar documentos na sua conta do Autentique |
| Organization ID (opcional) | Identificador da organização no Autentique |
| Webhook URL | Endereço que o Autentique chama para avisar o DeepLead. Aparece depois do primeiro Salvar |
| Endpoint Secret — DOCUMENT | Segredo do webhook de documento (criado, visualizado, finalizado) |
| Endpoint Secret — SIGNATURE | Segredo do webhook de assinatura (aceita, recusada). É o mais importante para manter o status em dia |
| Endpoint Secret — MEMBER | Segredo do webhook de membro (adicionado ou removido do documento) |
| Método padrão de envio | Email, WhatsApp ou Apenas link. A preferência fica salva na configuração |
Depois de salvos, os segredos aparecem mascarados. Para trocar um, digite o novo valor no campo; os que você não tocar continuam como estão.
# Por que os webhooks importam
É pelo aviso do Autentique que o contrato muda de status no DeepLead:
| Aviso do Autentique | O que o DeepLead faz |
|---|---|
| Documento visualizado | Contrato Enviado passa a Visualizado |
| Um signatário assinou | Parcialmente assinado, ou Assinado quando todos assinaram |
| Um signatário recusou | Contrato passa a Rejeitado |
| Documento finalizado | Contrato Assinado, com o PDF Assinado nos detalhes, e a cobrança do contrato é gerada |
Sem os webhooks, o contrato é enviado e assinado normalmente no Autentique, mas continua Enviado no DeepLead e a cobrança não é gerada sozinha.
# Como o contrato chega ao signatário
O DeepLead cria o documento no Autentique com o e-mail de cada signatário, e o Autentique envia o convite de assinatura para esses e-mails.
# Regras e limites
- O Autentique não aceita e-mail de signatário com “+” (por exemplo,
nome+teste@dominio.com). O diálogo de contrato barra antes de enviar. - O token não é exibido de novo depois de salvo.
- Cada empresa tem uma única configuração do Autentique.
# Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| API Token é obrigatório | Na primeira configuração, o token não pode ficar em branco |
| Integração não configurada ao criar contrato | Salve o token nesta tela. O botão Configurar Autentique do diálogo traz você para cá |
| Contrato criado fica em Rascunho | O envio ao Autentique falhou. Confira o token, salve e use Enviar para Autentique nos detalhes do contrato |
| Contrato assinado continua Enviado | Os webhooks não estão cadastrados no Autentique, ou a URL está diferente da exibida aqui |
| Erro ao enviar para o Autentique | A mensagem traz o motivo. Se disser que o Autentique não está configurado, refaça o passo 1 |