Configurar o Autentique

O DeepLead envia os contratos para assinatura eletrônica pelo Autentique. A conta no Autentique é sua: você informa o token de acesso e cadastra os webhooks para o DeepLead saber quando alguém visualizou, assinou ou recusou.

Sem esta configuração, o diálogo Novo Contrato não abre o formulário e mostra Integração não configurada.

# Onde fica

Com o módulo Financeiro selecionado no topo do menu, abra Configurações → Autentique. A tela se chama Autentique — Assinatura Digital.

# Quem pode usar

Perfil Admin.

# Passo 1: salvar o token

No painel do Autentique, copie o token em Configurações → API → Token de acesso.
No DeepLead, cole em API Token.
Se a sua conta do Autentique usa organização, preencha o Organization ID (opcional).
Escolha o Método padrão de envio.
Clique em Salvar.

Aparece o selo Configurado e o campo Webhook URL.

# Passo 2: cadastrar os webhooks

Copie a Webhook URL pelo botão ao lado do campo.
No painel do Autentique, crie 3 webhooks separados, um para cada tipo (DOCUMENT, SIGNATURE e MEMBER), todos com essa mesma URL.
Cada webhook gera um Endpoint Secret próprio. Cole cada um no campo correspondente do DeepLead.
Confira se o campo API Token está preenchido e clique em Salvar.

Preencha o API Token toda vez que salvar esta tela. O campo aparece vazio quando você volta à página, e salvar com ele em branco grava um token inválido: os contratos deixam de ser enviados. Se isso acontecer, cole o token de novo e salve.

# Campos

Campo	O que é
API Token	Chave que permite ao DeepLead criar documentos na sua conta do Autentique
Organization ID (opcional)	Identificador da organização no Autentique
Webhook URL	Endereço que o Autentique chama para avisar o DeepLead. Aparece depois do primeiro Salvar
Endpoint Secret — DOCUMENT	Segredo do webhook de documento (criado, visualizado, finalizado)
Endpoint Secret — SIGNATURE	Segredo do webhook de assinatura (aceita, recusada). É o mais importante para manter o status em dia
Endpoint Secret — MEMBER	Segredo do webhook de membro (adicionado ou removido do documento)
Método padrão de envio	Email, WhatsApp ou Apenas link. A preferência fica salva na configuração

Depois de salvos, os segredos aparecem mascarados. Para trocar um, digite o novo valor no campo; os que você não tocar continuam como estão.

# Por que os webhooks importam

É pelo aviso do Autentique que o contrato muda de status no DeepLead:

Aviso do Autentique	O que o DeepLead faz
Documento visualizado	Contrato Enviado passa a Visualizado
Um signatário assinou	Parcialmente assinado, ou Assinado quando todos assinaram
Um signatário recusou	Contrato passa a Rejeitado
Documento finalizado	Contrato Assinado, com o PDF Assinado nos detalhes, e a cobrança do contrato é gerada

Sem os webhooks, o contrato é enviado e assinado normalmente no Autentique, mas continua Enviado no DeepLead e a cobrança não é gerada sozinha.

# Como o contrato chega ao signatário

O DeepLead cria o documento no Autentique com o e-mail de cada signatário, e o Autentique envia o convite de assinatura para esses e-mails.

# Regras e limites

O Autentique não aceita e-mail de signatário com “+” (por exemplo, nome+teste@dominio.com). O diálogo de contrato barra antes de enviar.
O token não é exibido de novo depois de salvo.
Cada empresa tem uma única configuração do Autentique.

# Problemas comuns

Situação	O que fazer
API Token é obrigatório	Na primeira configuração, o token não pode ficar em branco
Integração não configurada ao criar contrato	Salve o token nesta tela. O botão Configurar Autentique do diálogo traz você para cá
Contrato criado fica em Rascunho	O envio ao Autentique falhou. Confira o token, salve e use Enviar para Autentique nos detalhes do contrato
Contrato assinado continua Enviado	Os webhooks não estão cadastrados no Autentique, ou a URL está diferente da exibida aqui
Erro ao enviar para o Autentique	A mensagem traz o motivo. Se disser que o Autentique não está configurado, refaça o passo 1